Términos del Servicio
Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor será autogrid.store, distribuidor de artículos para el hogar, sujeta a las leyes peruanas, con existencia legal y domicilio principal en Lima, Perú (en adelante, “autogrid.store”). Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.autogrid.store se regirán por los presentes Términos y Condiciones y, en lo que resulte aplicable, por la normativa peruana sobre ventas a distancia y comercio electrónico. Al realizar una transacción en el Sitio, el usuario declara conocer y aceptar cada una de las condiciones aquí expuestas. El término “Clientes” se referirá tanto a los visitantes, potenciales compradores y compradores del Sitio.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
autogrid.store opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán adquirir los productos que se ofrecen (por ejemplo: artículos para el hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros).
El registro en el Sitio es indispensable para realizar compras. Para ello, el Cliente deberá ingresar sus datos básicos (como número de documento de identidad, dirección y teléfonos). Al registrarse, el Cliente declara de buena fe que la información proporcionada es veraz y actual.
La información de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada de conformidad con nuestras políticas de protección de datos, garantizando la seguridad necesaria para impedir accesos no autorizados o fraudulentos. El registro y las compras deberán ser realizados por personas legalmente capacitadas según la legislación peruana.
En caso de realizar una compra, el Cliente deberá proporcionar adicionalmente los datos específicos de su medio de pago, dirección de facturación y la dirección de envío. Por razones de seguridad, autogrid.store se reserva el derecho de solicitar información adicional para corroborar los datos y, en caso de no poder verificarlos, rechazar o eliminar el registro sin necesidad de exponer las razones.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a autogrid.store a enviarles promociones y ofertas a través del medio de comunicación que hayan registrado (por ejemplo, vía WhatsApp). Adicionalmente, se autorizan las condiciones de las plataformas de pago contratadas, de conformidad con su manejo de datos.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de cualquier comunicación promocional o publicitaria comunicándose exclusivamente vía WhatsApp al número +51 971792560.
USO DE CUPONES
El uso de cupones de descuento, en caso de aplicarse, no será acumulable con otras promociones o descuentos, salvo que se indique lo contrario. Cada cupón deberá usarse únicamente una vez por cada Cliente, y solo podrán ser utilizados por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y promociones tendrán una vigencia indicada; de no especificarse, se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario asignado para dicha oferta. Las promociones no son acumulables con otros descuentos, salvo indicación expresa en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada producto son las exhibidas en el Sitio. Se notifica que, en ocasiones, el color u otras características pueden variar ligeramente de lo mostrado.
PRECIOS
El precio de cada producto incluye los impuestos y costos adicionales. El Cliente entiende y acepta que el precio puede variar según el color, modelo u otra especificación elegida.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El Cliente reconoce que, entre el momento de seleccionar un producto y la confirmación de la transacción por el medio de pago, el artículo podría agotarse. En tal caso, autogrid.store se reserva el derecho de anular la transacción y reembolsar el dinero pagado, informando al Cliente vía WhatsApp en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles. Esta situación no generará responsabilidad alguna ni derecho a indemnización por parte del Cliente.
ENTREGA DEL PRODUCTO
autogrid.store enviará los productos mediante un servicio de mensajería confiable. El plazo máximo de entrega será de ocho (8) días hábiles contados a partir de la confirmación del pago, según la ciudad de destino.
El Cliente recibirá una notificación con el número de guía para realizar el seguimiento del pedido. En esta etapa, solo se realizarán envíos a nivel nacional. Los pedidos se despachan únicamente en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales en Perú).
Debido a posibles dificultades logísticas en ciertas zonas, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o aplicar condiciones adicionales (por ejemplo, un importe mínimo por pedido). Los periodos de entrega son orientativos y no constituyen fechas garantizadas.
COSTO DE ENVÍO
Se ofrece envío gratuito por tiempo limitado; sin embargo, para ciertas ciudades o municipios no aplicará este beneficio, debiendo el Cliente asumir el costo del envío. Este valor se determinará en función del destino, peso y volumen del paquete, y se mostrará en el proceso de compra antes de la liquidación de la orden.
Para cualquier consulta o comunicación relacionada con estos términos, el Cliente deberá comunicarse exclusivamente a través de WhatsApp al número +51 971792560.